Häufige Fragen

Der Versand ist kostenlos und Ihre Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Std. geliefert, österreichweit. Dies ist eine garantierte Lieferzeit: Sollten wir sie aus eigenem Verschulden überschreiten, erhalten Sie eine Entschädigung als Geste des guten Willens. Ihre Produkte werden aus unserem Lager versandt, wo sie vorrätig sind.

Nein. Ein mobiles Klimagerät ist sofort einsatzbereit – ohne Genehmigung, ohne Bohren und ohne Installateur. Anders als bei einer fix montierten Split-Anlage (die z. B. in Wien meist eine Zustimmung und eine:n konzessionierte:n Kälte-/Klimatechniker:in nach F-Gase-Verordnung erfordert) schließen Sie das mobile Gerät einfach an die Steckdose an und führen den Abluftschlauch durch das gekippte Fenster. Ideal für Mieter:innen.

Transparent gerechnet: Ein mobiles Klimagerät mit 9.000 BTU (Energieeffizienzklasse A) hat rund 1.000 W Leistungsaufnahme. Als Kühlung für den Bedarf (Hitzetage, ein paar Stunden am Abend) rechnen Sie mit etwa 0,7–1,0 kWh pro Stunde. Bei einem österreichischen Strompreis von rund 0,25 €/kWh sind das ca. 0,18–0,25 € pro Stunde. Über eine Saison mit typischer Nutzung im Appoint-Betrieb liegen die Stromkosten meist im niedrigen zweistelligen Euro-Bereich. Alle Modelle sind Klasse A nach EU-Label.

Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Damit können Sie Ihr Paket in Echtzeit bis vor Ihre Haustür verfolgen.

Ja. Jedes als „auf Lager“ (grüner Punkt) angezeigte Produkt ist sofort verfügbar und wird innerhalb von 24 Stunden versandt. Achtung: Unsere Bestände sind in der Hochsaison bei großer Hitze begrenzt, wir empfehlen Ihnen, nicht zu lange zu warten.

Sie zahlen bequem und sicher per Kredit- bzw. Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro). Die Online-Zahlung erfolgt verschlüsselt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister SumUp. Ihre Kartendaten werden niemals bei uns gespeichert.

Nein, alle unsere mobilen Klimageräte sind sofort einsatzbereit: Das Fensterabdichtungsset ist im Lieferumfang enthalten, die Installation dauert etwa 5 Minuten, ohne bauliche Maßnahmen und ohne Techniker. Luftkühler und Ventilatoren werden einfach eingesteckt.

Unsere mobilen Klimageräte arbeiten mit dem natürlichen Kältemittel R290 (GWP 3). Das ist zukunftssicher im Hinblick auf die schrittweise Beschränkung fluorierter Treibhausgase (F-Gase-Verordnung, u. a. ab 2027).

Auf alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche per E-Mail und über WhatsApp für alle technischen Fragen und Anliegen nach dem Kauf erreichbar.

Ja. Als Verbraucher:in haben Sie ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die Rücksendung ist kostenlos und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald das Produkt bei uns eingegangen ist.

Als Faustregel gilt: rechnen Sie mit ~100 BTU pro m². Für ein Schlafzimmer mit 25 m² reicht ein Modell mit 9.000 BTU; für ein großes Wohnzimmer mit 35–40 m² sollten Sie 12.000 BTU oder mehr wählen. Im Zweifelsfall schreiben Sie uns über WhatsApp, wir beraten Sie kostenlos.